政府が音頭を取り，人工知能の基礎研究が始まった1983年は「AI元年」と後に呼ばれました。この年，大学を卒業した私は23歳の若さで招集され，草分けの研究者となり，34年にわたり脳と向き合ってきました。

あまりに違う男女の脳

　まだ携帯電話も世の中に出ていない頃，「人とロボットの幸せな対話の設計」というミッションがもたらされました。2015年を過ぎると人工知能がこの世を牛耳り，’20年を過ぎると，人と人の間にいて，人の思いや動線を察して手を差し伸べてくる「協働型」の機械が登場すると予想されていました。機械がどんなふうに対話してくれたら，私たちはストレスなく気持ちよくいられるかという研究でした。

　私は奈良女子大学の出身で，女子寮で4年間ぬくぬくと，女ばっかりの会話の中にいました。研究チームに配属になると，私以外は全員男子。しかも，数学・情報工学の最先端の研究室なので，一般よりかなりオタクな青年ばかりでした。「幸せな対話の研究」の一番最初のミーティングで，「ロボットと人の対話という以前だわ。あなたたち男子と対話にならないわ」と思ったことを今も忘れることができません。

　私たち研究者は，人の脳を装置と見立てます。どのような入力に対し，どのような映像を施し，どのような出力をするかを見立てるのですが，「男女の脳」のあまりの違いに愕然とします。例えば，色の見え方。網膜の中に光の3原色にそれぞれ対応する色覚細胞があって，その反応の比率に基づいて，オール天然カラーで物を見るのですが，3原色色覚なのは男子だけで，女性の約半数が「4原色色覚」だということが最近わかってきました。つまり，ピンクから紫へのグラデーションを男性の何十倍もきめ細やかに見分けます。女性向けの商品にピンク色を塗るときはお気をつけください。男性が色を決めると，すっとこどっこいなピンク色ということが結構多いのです。

女の話は邪魔するな

　私の研究領域である対話でも大きな男女の違いが見つかりました。男と女の話は方向が真逆だということです。

　女性の会話は，事の発端から，プロセスをなぞるように長くしゃべります。男性からすると「結論から言えないかな」と思われるかもしれません。でも，脳は一秒たりともムダなことはしません。女性の脳は事の経緯をしゃべると，その裏で実は無意識の領域に激しく信号が流れ始め，問題解決をします。「問題解決演算」です。何が悪かったのか，誰が正しくないのか。そして，自分が悪くなかったとしても，自分にもできたことがあったはず。女性は，プロセスをしゃべりながら最適解をはじき出していきます。逆に男性はゴールから前倒しで，結論が出ているならまず結論を知りたい。

　何を言いたいのか。「女の話は邪魔するな」ということです。女性がしゃべり始めたら，気持ちよく共感して聞く。「君の気持ちはわかる」がポイントです。

　「今日，何だか腰が痛くて」。奥様のセリフだと思ってください。この国の成熟男子の多くは，いきなりこう言うそうです。「医者に行ったのか？」。皆様は大丈夫ですか。「もんでやろうか」といきなり言う方もいらっしゃるそうですが，これまた大きなお世話。ということで，この2つがなくなると，男子は何をしたらいいのかわからない。

　女の会話は共感で始めて，共感で落とす。これがセオリーです。というわけで，皆様は今日から，「ああ，腰か，それは辛いな」って言ってください。相手の言葉の反復と共感だけで，女性の脳はストレス信号を減らします。共感は，気休めではなくて絶対必要な入力です。共感するふりで十分ですので，共感してあげてください。共感のなさは，女性のモチベーションを壊滅的に下げてしまいます。

女性の点数が上がる謝り方

　男性の謝り方が間違っていることも多いです。「あなたって，どうしてそうなの？」って言われませんか。このセリフからは，女性がかなり不機嫌なのがわかるので，男性の皆様は謝るわけですが，「ああ，ごめん，ごめん」とか謝っていないですか。いきなり，ごめん，しかも2回。こんなの女性をハエたたきでたたくようなものです。相手の気持ちを言って，「ああ，嫌な思いをさせたな，ごめんね」ですよ。きざなセリフだと思っても言ってください。結婚10年以上の奥様に，いきなりこれを言うと，「ハアー？」って言われますが，それも乗り越えて言っていただくと，かなり心の中では点数が上がります。

　「仕事と私，どっちが大事？」と言われたら，「寂しい思いをさせてごめん」と，相手の気持ちで受けてください。遅刻したときも，殿方はほぼ100％遅刻した理由から言うのですが，違う，違う。待っていた彼女の気持ちから言うのです。「暑かったでしょう，ごめん」「寒かったでしょう，ごめん」。ほかの季節はこれでつなげます，「心細かったでしょう，ごめん」。全然違いますから，後の展開が。

　男女は人生に必要な感性を真二つに分けたペアの装置。ともにいらつき，ムカつき合うことで最高のパフォーマンスを出す組み合わせです。今日からは，イラッとする気持ちを全て愛に変えていただきたいです。人工知能が教えてくれた男女の真実でした。ありがとうございました。

（スライドとともに）